自从淘宝在造物节上正式亮相Buy+之后,人们已经看到了淘宝在VR全景上的野心。而在最近的消息表明,阿里旗下的支付宝也在布局VR全景,VR Pay最快将要在下个月底正式发布,届时VR Pay将和Buy+形成完整的交互,让消费者能够在VR全景的场景下进行支付,形成一个真正的VR购物体验。
沉浸式交易闭环
用户在接入了VR Pay的商家店铺内下单后,VR全景界面内会跳出一个3D形态的支付宝收银台,用户根据所佩戴的VR硬件设备的操作特点,通过凝视、点头、手势等控制方法登陆支付宝账户,并输入密码完成交易。这是支付宝内部一项研发了大半年的技术。
在目前公开展示的VR消费体验场景中,用户佩戴VR头显或眼镜浏览虚拟商店,但下单后的支付环节仍要回到现实中,采用传统的手机付款方式完成交易,这让之前沉浸式的购物体验中止。VR Pay想解决的就是把支付环节也在VR全景下完成,让虚拟购买体验前后衔接。
其中,采用凝视控制或点头控制进行交互的VR硬件,无需额外外接设备。在VR支付环节,用户视觉焦点看向某处,停留几秒钟,即表示确认。而点头控制是利用手机陀螺仪轨迹结合特殊算法来识别点头动作。手势控制则需要用户给VR头显外接手柄或手势感应器。
市面上的VR硬件种类繁多,操作方式也不同,但抽象层面的交互方式是相同的,这保证了VR Pay的适配性。之前摆在研发者面前最大的难点是,尽可能地将虚拟支付界面中的操作简洁化。目前,VR Pay达到了手机端支付宝交易的安全性,VR Pay未来会与生物识别技术配合使用。
将会遇到的困难
VR Pay预计最快将于9月底推出,至于接下来这项底层功能是否会在支付宝App端享有一个前端入口,内部正在讨论中。但作为一项支付技术,它只是购买体验的其中一环,上下游有太多因素决定着这种新潮的支付方式究竟是在引领未来还是炫酷。虚拟交易场景、软硬件厂商、商户虚拟店铺搭建、VR全景眩晕感等均可能在VR支付的湖面上激起涟漪。
支付宝内部将VR Pay定位于未来对接各种第三方App的支付方式,就像支付宝现在做的,从电商在线交易起家后已经延伸到外卖、餐饮、商超、出行等线下吃喝玩乐场景。但VR支付能在多大范围内跑马圈地,还要看这些场景对虚拟现实的匹配程度,比如很难想在打车或用餐时会涉及VR全景部分。
对于硬件对接,VR Pay采取的是分阶段式的对接过程。市面上那些插手机观看的各种VR盒子是首先考虑的对象。用户在手机中找到虚拟店铺频道,再插到盒子里进行虚拟购物。三星的Gear VR、谷歌的Cardboard、以及像Virglass等多数国产VR头显设备,都属于VR Pay瞄准的对象。
另一个摆在VR购物面前的问题是长时间佩戴可能产生的眩晕感,这也是目前VR游戏发展受制约的因素之一。与游戏相比,VR购物是一个更加静态的视觉场景,但如果长时间佩戴头盔仍可能产生眩晕。
VR Pay的临近也向我们预示着,VR支付已经离我们越来越近了,这将是一个彻底改变人们购物习惯的技术。VR全景技术的优势,也将更加突出的显示出来。当然,虽然我们无比期待这项技术的不断成熟,但是我们还是要理智地对待这门技术,操之过急的最终下场,还是空欢喜。